Kampanjer og rabatter
Vi har ofte kampanjer som kjører på nettsiden vår, husk å bruke kampanjen når du er i kassen og skriv inn eventuell kampanjekode nøyaktig slik den vises på nettsiden.
Hvis du har problemer med å bruke en kampanje på bestillingen din, er dette noen av tingene du bør sjekke:
• Er det en tidsbegrensning for kampanjen? Noen av kampanjene våre har tidsbegrensninger, bestillingen må legges inn før kampanjen slutter for å bli brukt på bestillingen din.
• Kun én kode kan brukes per bestilling. Hvis du allerede har brukt en kampanje, kan vi ikke bruke en annen på samme bestilling.
• Se etter eventuelle ekskluderinger, noen av våre kampanjer ekskluderer produkter fra noen kategorier på nettstedet vårt.
• Hvis du bruker en leveringskampanje, må du kontrollere at du har valgt riktig leveringsmetode for at kampanjen skal fungere.
Hvordan kan jeg betale for bestillingen min?
Betalingsalternativer
Vi aksepterer følgende betalingskort: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Vennligst merk: Alle betalinger må gjøres online når du legger inn bestillingen. Vi har ikke mulighet til å legge inn en bestilling på dine vegne.
Når du kommer til den endelige faktureringssiden og sender inn bestillingen din, vil vi umiddelbart kontakte banken eller kortutstederen din for godkjenning til å ta betaling fra kontoen din.
Gavekort
For øyeblikket tar vi ikke imot gavekort.
betalingsproblemer
Hvis du opplever feilmeldinger når du foretar en betaling, må du først kontrollere at du har lagt inn de riktige detaljene ved å kontrollere all informasjonen riktig.
Hvis kreditt- eller debetkortet ditt ble avvist, sjekk om kortet ditt er utløpt, utdatert eller om kortets faktureringsadresse er forskjellig fra faktureringsadressen på Debenhams-kontoen din.
Hvis det ovennevnte ikke hjelper, vil kredittkortselskapet eller banken din ha mer informasjon.
Hvis du fortsatt har problemer, vennligst kontakt oss med følgende informasjon:
• Hvilket operativsystem du bruker (f.eks. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Hvilken nettleser du bruker eller om via appen vår (f.eks. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Hvilken betalingsmåte du prøvde (f.eks. Visa)
• En beskrivelse av problemet og når problemet oppsto
Vi har ofte kampanjer som kjører på nettsiden vår, husk å bruke kampanjen når du er i kassen og skriv inn eventuell kampanjekode nøyaktig slik den vises på nettsiden.
Hvis du har problemer med å bruke en kampanje på bestillingen din, er dette noen av tingene du bør sjekke:
• Er det en tidsbegrensning for kampanjen? Noen av kampanjene våre har tidsbegrensninger, bestillingen må legges inn før kampanjen slutter for å bli brukt på bestillingen din.
• Kun én kode kan brukes per bestilling. Hvis du allerede har brukt en kampanje, kan vi ikke bruke en annen på samme bestilling.
• Se etter eventuelle ekskluderinger, noen av våre kampanjer ekskluderer produkter fra noen kategorier på nettstedet vårt.
• Hvis du bruker en leveringskampanje, må du kontrollere at du har valgt riktig leveringsmetode for at kampanjen skal fungere.
Hvordan kan jeg betale for bestillingen min?
Betalingsalternativer
Vi aksepterer følgende betalingskort: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Vennligst merk: Alle betalinger må gjøres online når du legger inn bestillingen. Vi har ikke mulighet til å legge inn en bestilling på dine vegne.
Når du kommer til den endelige faktureringssiden og sender inn bestillingen din, vil vi umiddelbart kontakte banken eller kortutstederen din for godkjenning til å ta betaling fra kontoen din.
Gavekort
For øyeblikket tar vi ikke imot gavekort.
betalingsproblemer
Hvis du opplever feilmeldinger når du foretar en betaling, må du først kontrollere at du har lagt inn de riktige detaljene ved å kontrollere all informasjonen riktig.
Hvis kreditt- eller debetkortet ditt ble avvist, sjekk om kortet ditt er utløpt, utdatert eller om kortets faktureringsadresse er forskjellig fra faktureringsadressen på Debenhams-kontoen din.
Hvis det ovennevnte ikke hjelper, vil kredittkortselskapet eller banken din ha mer informasjon.
Hvis du fortsatt har problemer, vennligst kontakt oss med følgende informasjon:
• Hvilket operativsystem du bruker (f.eks. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Hvilken nettleser du bruker eller om via appen vår (f.eks. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Hvilken betalingsmåte du prøvde (f.eks. Visa)
• En beskrivelse av problemet og når problemet oppsto